Mentions légales

1. Éditeur du site

WikiAcademy est le centre de formation de WikiPro Solutions SRL, société à responsabilité limitée de droit belge.

Siège social : Silversquare Delta, Avenue Arnaud Fraiteur 15-23, 1050 Ixelles, Belgique.

Téléphone : +32 (0)2 511 42 53 — Courriel : contact@wikiprosolutions.eu

Conception et réalisation du site : Dorian Nicolas.

2. Identification de l'entreprise

• Dénomination : WikiPro Solutions SRL
• Forme juridique : société à responsabilité limitée (SRL) de droit belge
• Siège social : Silversquare Delta, Avenue Arnaud Fraiteur 15-23, 1050 Ixelles, Belgique
• Numéro d'entreprise (BCE) : 1038.700.348
• Numéro de TVA : BE 1038.700.348
• Registre des personnes morales : RPM Bruxelles
• Numéro d'inscription FSMA : 129415

3. Autorité de contrôle

WikiPro Solutions SRL est inscrite auprès de l'Autorité des services et marchés financiers (FSMA) sous le numéro 129415.

FSMA — Rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles — www.fsma.be

4. Réclamations

Toute réclamation peut nous être adressée directement, par écrit, à contact@wikiprosolutions.eu ou à l'adresse du siège social. Nous nous efforçons d'y répondre dans les meilleurs délais.

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l'organisme de médiation compétent selon l'objet du litige :

• pour un litige relatif à une formation — inscription, annulation, déroulement : Service de Médiation pour le Consommateur, Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles — mediationconsommateur.be ;
• pour un litige relatif à un contrat d'assurance : Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles — www.ombudsman-insurance.be.

5. Données personnelles

WikiPro Solutions SRL traite les données que vous nous confiez pour une seule raison : vous inscrire à une formation et en tirer les conséquences — votre billet d'entrée, votre facture, votre attestation de présence et, le cas échéant, vos points FSMA.

Sont traités votre identité, vos coordonnées, votre numéro FSMA lorsque vous en avez un, votre bureau, et l'historique de vos inscriptions, présences et paiements. Rien de tout cela n'est vendu ni cédé à des tiers.

Les données nécessaires aux attestations sont conservées le temps qu'exige la réglementation sur la formation continue ; les données comptables, sept ans, comme la loi l'impose. Le reste est effacé lorsqu'il n'a plus d'objet.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données. Écrivez à contact@wikiprosolutions.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.

6. Cookies

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7. Propriété intellectuelle

Les contenus de ce site — textes, visuels, programmes de formation, supports pédagogiques — sont protégés et demeurent la propriété de leurs auteurs. Les supports remis aux participants leur sont destinés personnellement ; leur diffusion, leur reproduction ou leur exploitation commerciale suppose notre accord écrit.

8. Utilisation du site

Nous mettons tout en œuvre pour que les informations publiées ici — dates, horaires, lieux, tarifs, nombre de points — soient exactes et à jour. Elles peuvent néanmoins évoluer ; seules les informations figurant sur votre confirmation d'inscription font foi.

Les présentes mentions sont régies par le droit belge. Tout litige relève des cours et tribunaux de Bruxelles, sans préjudice du recours à la médiation décrit ci-dessus et des droits que la loi reconnaît au consommateur.